Maitrise d’ouvrage (MOA)

Dès la formulation d’un besoin et en accord avec vos objectifs, nos consultants MOA vous assistent dans l’élaboration de votre projet, de la rédaction du cahier des charges à la recette.

Les principales missions du Consultant en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage :

Analyser les besoins des utilisateurs
Préparer les éléments de chiffrage du coût des projets.
Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers.
Réaliser la cartographie des processus
Assurer l’interface avec la MOE (interne ou prestataires)
Assurer le planning du projet
Piloter la recette fonctionnelle (tests utilisateurs)
Coordonner le déploiement du projet (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements)
Assurer le suivi des corrections des incidents selon leur nature
Mettre en place de la conduite du changement
Assurer le support fonctionnel utilisateurs.
Réaliser les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles
Assurer le reporting du projet

Maîtrise d’œuvre (MOE)

Nos chefs de projets techniques vous accompagnent dans la transformation de votre système d’information et mettent tout en œuvre pour répondre aux objectifs fixés par la MOA. Ils vous apportent leur expertise, vous conseillent sur tous les plans en fonction de votre contexte et des besoins utilisateurs.

Concevoir et réaliser les applicatifs métiers (serveur de calcul, client lourd/léger, système de workflow) dans les technologies principalement orientées objets : plateforme .NET, environnement Java SE ou Java EE, C++.

Nos offres :

En tant que spécialiste de l’informatique, ETEL CONSULTING répond à vos besoins au travers d’offres structurées

Assistance technique :

Notre premier niveau de service : au travers de l’assistance technique (AT), ETEL CONSULTING a forgé son processus commercial dans le respect des valeurs du groupe (professionnalisme, satisfaction et esprit d’équipe) avec pour maître mot : la confiance.

Centre de Services :

Engagements de moyens humains ou de résultats, mise en place d’un plan d’assurance qualité, la réussite de ces contrats tient à la définition des objectifs et à la mise en place de processus sur-mesure suivis de bout en bout par la direction technique.

Forfaits :

Dernier niveau de nos solutions avec un engagement sur le résultat et les délais : nous vous conseillons en toute transparence sur la faisabilité du projet et des risques afférents.